Ответ от Новаросси...

[Элвис]

Позволю себе процитировать все письмо целиком...
Улыбнуло то, что Анжело перевел стрелки на Люка.  

Dear Evgeny
The situation shown in the picture below can be effect of bad paint process.
Novarossi cover it by warranty, than the possibilities for you are 2
 
1-       If you desire use the muffler quickly: polish it, than remove all the paint and make it shining.
2-       If have time to wait the warranty process, send back it to your dealer that will take care to exchange it under warranty.
 
I hope my support are clearly and helpfully for you.
 
Friendly Luca Invernizzi
Novarossi Heli
 
 
From: Angelo Barchi - Novarossi [mailto:angelo@novarossi.it]
Sent: Monday, November 02, 2009 10:29 AM
To: 'Luca Invernizzi'
Subject: I: Muffler question.
 
Ciao luca non capisco questo cosa vuol dire…pensaci tu . grazie a presto.
Angelo Barchi
Novarossi World s.r.l.
tel. +39-030-6850316
fax +39-030-6850314
angelo@novarossi.it
 
-----Messaggio originale-----
Da: EvgenyRyabov [mailto:]
Inviato: sabato 31 ottobre 2009 21.23
A: info@novarossi.it
Oggetto: Muffler question.
 
Hi
 
It not the claim!
Explain, what happens with the new muffler after four flights? Mechanical effect was not.



Thanks.

Kind regards Evgeniy
Helimania Team

Вот теперь думаю, воспользоваться гарантией или первым способом.  

[Элвис]

Что-же, теперь это письмо переслал на Experience RC, правда теперь это уже претензия.
Псмотрим как это работает.

[swat0russia]

)) в общем я так понял - посоветовали ее до блеска отпи..отполировать)))))
Грамотно отстрелялись))

[Элвис]

Это как один вариант из двух.
Только вот я могу и подождать ради второго...

[Элвис]

Не успел отправить, как получил ответ. 

Good morning

We will take care of your muffler replacement.  Please return the defective muffler to us.  Once we receive the damaged muffler we will immediately ship you the replacement.  Our return address is:

Experience RC
13525 Wayne Road
Livonia, Michigan
United States

Thank you

Steven McFall

На этой неделе отправлю... 

[Элвис]

Пойду измажу руки нитрой.

[AndyX]

Пойду измажу руки нитрой.

Хм... Новый ник, новые странности...

[Элвис]

Я глушитель снимал, чего тут странного?

Причем пока его снимал, он еще и спереди облез.  :'(

[Cyclist]

А стоит ли заморачиваться? Не думаю, что новый глушитель будет лучше окрашен. Температура при работе у него слишком большая. Его анодировать надо, а не красить.

[Элвис]

А почему бы не попробовать?!

[swat0russia]

Блин, не краска а подарочная оберточная бумага на глушаке.. мда.. буржуины на уайт спирите сэкономили)) не обезжирили ).

[stick]

[Элвис]

Сослались на то, что это брак. Только где гарантия, что они не все такие...

[swat0russia]

А ведь когда захотят то ведь умеют же..
Они подумали что в холодной далекой России к этому не придадут значения.. )))
Правильно Евгений замутил  с ними претензию..Так их..  
Еще пусть кошелятся за моральный ущерб фанфлаю.. )) Все как увидели такое качество то сразу.. у кого давление у кого нервы..))

[Элвис]

Ага, мы тут в холодной России тоже свои права знаем.